Términos y Condiciones
Estos términos regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de diseños digitales ofrecidos por Hype Music Prints.
1. Información del negocio
Hype Music Prints es una tienda online dedicada a la venta de diseños digitales, pósters digitales y diseños personalizados inspirados en música, cultura urbana y decoración visual.
El sitio web hypemusicprints.com es administrado por:
- Nombre comercial: Hype Music Prints
- Responsable del sitio: Jerath Raul Chancay Moreira
- Documento de identificación / RUC: 1314712918
- País: Ecuador
- Correo de contacto: contacto@hypemusicprints.com
- Correo de contacto secundario: jerathdesigner@gmail.com
- Sitio web: https://hypemusicprints.com
2. Naturaleza de los productos
Los productos ofrecidos por Hype Music Prints son productos digitales. Esto significa que no se venden ni se envían productos físicos, cuadros impresos, marcos, pósters físicos ni artículos materiales.
El cliente recibe un archivo digital, diseño personalizado o enlace de descarga, según el producto adquirido.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra en Hype Music Prints, el cliente debe seleccionar el diseño o producto digital deseado, completar la información solicitada, proporcionar un correo electrónico válido y realizar el pago mediante los métodos disponibles en el sitio web.
Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado de acuerdo con el tipo de producto comprado.
4. Diseños personalizados
Algunos productos pueden ser personalizados. En estos casos, el cliente debe proporcionar correctamente la información solicitada, como nombre del artista, canción, álbum, frase, imagen de referencia, colores o cualquier otro dato necesario para crear el diseño.
Hype Music Prints elaborará el diseño con base en la información enviada por el cliente. Si los datos enviados son incompletos, incorrectos o poco claros, el tiempo de entrega puede extenderse hasta recibir la información necesaria.
5. Entrega digital
Todos los productos se entregan de forma digital. La entrega puede realizarse mediante correo electrónico, enlace de descarga o cualquier otro medio digital indicado por Hype Music Prints.
Para diseños personalizados, el plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles, siempre que el cliente haya enviado toda la información necesaria para completar el pedido.
6. Pagos
Los precios de los productos estarán visibles en el sitio web al momento de la compra. El pedido será procesado únicamente después de que el pago haya sido confirmado correctamente.
Hype Music Prints se reserva el derecho de actualizar precios, promociones o disponibilidad de productos en cualquier momento.
7. Cancelaciones y reembolsos
Debido a la naturaleza digital y/o personalizada de nuestros productos, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos una vez que el archivo digital haya sido entregado o el trabajo de diseño haya comenzado.
Las solicitudes de reembolso podrán ser evaluadas únicamente en casos excepcionales, como pagos duplicados, errores técnicos atribuibles a Hype Music Prints o imposibilidad de procesar el pedido por parte de nuestro equipo.
8. Correcciones y modificaciones
En diseños personalizados, se podrá realizar una corrección básica si existe un error atribuible a Hype Music Prints.
Cambios adicionales, modificaciones de idea, cambios de estilo o ajustes solicitados después de la entrega final pueden tener un costo adicional.
9. Uso de los diseños
Los diseños adquiridos en Hype Music Prints son para uso personal del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
No está permitido revender, redistribuir, compartir, modificar para venta comercial o utilizar los archivos digitales como propios sin autorización previa de Hype Music Prints.
10. Propiedad intelectual
Hype Music Prints crea diseños gráficos digitales con fines decorativos, artísticos y personalizados.
Hype Music Prints no afirma estar afiliado, patrocinado o representado oficialmente por artistas, sellos discográficos, marcas, plataformas musicales o terceros mencionados en diseños inspirados en cultura musical.
El cliente declara que cuenta con autorización o derecho de uso sobre cualquier imagen, nombre, fotografía, frase o material que envíe para la creación de un diseño personalizado.
11. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar información correcta, revisar los datos enviados y verificar que el correo electrónico ingresado durante la compra sea válido.
Hype Music Prints no se responsabiliza por retrasos o errores causados por información incorrecta, incompleta o mal escrita enviada por el cliente.
12. Disponibilidad del sitio web
Hype Music Prints procura mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, pueden presentarse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones técnicas o causas externas.
13. Contacto
Para consultas sobre pedidos, productos digitales, diseños personalizados, soporte o información comercial, el cliente puede contactarnos a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: contacto@hypemusicprints.com
- Correo de contacto secundario: jerathdesigner@gmail.com
- Instagram: https://www.instagram.com/hypemusicprints/
- TikTok: https://www.tiktok.com/@hypemusicprints
- Facebook: https://www.facebook.com/share/1E6ND9y63J/?mibextid=wwXIfr
- Sitio web: https://hypemusicprints.com
14. Aceptación de los términos
Al acceder al sitio web y realizar una compra en Hype Music Prints, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.