Política de Entrega Digital

1. Naturaleza del producto

Los productos ofrecidos en Hype Music Prints son productos digitales. Esto significa que el cliente recibirá un archivo digital, diseño personalizado o enlace de descarga, según el producto adquirido.

Hype Music Prints no realiza envíos físicos nacionales ni internacionales. No se envían cuadros impresos, marcos, pósters físicos ni ningún producto material.

2. Forma de entrega

La entrega de los productos se realiza de forma digital mediante uno de los siguientes medios:

• Correo electrónico enviado al email registrado por el cliente durante la compra.
• Enlace de descarga digital.
• Archivo digital enviado directamente al cliente.
• Otro medio digital acordado con el cliente, si aplica.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su correo electrónico al momento de realizar la compra.

3. Tiempo de entrega

Para productos digitales disponibles en catálogo, la entrega puede realizarse una vez confirmado el pago.

Para diseños personalizados, el tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles, contadas a partir de la confirmación del pago y de la recepción completa de la información necesaria para crear el diseño.

El tiempo de entrega puede variar si el cliente envía información incompleta, incorrecta o si se requieren detalles adicionales para finalizar el diseño.

4. Diseños personalizados

En los productos personalizados, el cliente debe proporcionar la información requerida para la creación del diseño. Esta información puede incluir nombre del artista, canción, álbum, frase, imagen de referencia, colores, estilo visual u otros datos solicitados en la página del producto.

Hype Music Prints elaborará el diseño con base en la información enviada por el cliente. Si la información no es suficiente para completar el pedido, nos comunicaremos con el cliente a través del correo electrónico proporcionado.

5. Confirmación del pedido

Una vez realizado el pago, el cliente podrá recibir una confirmación de compra en el correo electrónico registrado. El pedido será procesado después de que el pago haya sido confirmado correctamente.

Si el cliente no recibe confirmación o no encuentra el correo de entrega, recomendamos revisar la carpeta de spam, promociones o correo no deseado antes de contactarnos.

6. Problemas con la entrega

Si el cliente no recibe su archivo digital dentro del plazo indicado, puede contactarnos para revisar el estado de su pedido.

• Correo de soporte: contacto@hypemusicprints.com
• Sitio web: https://hypemusicprints.com
• Instagram: https://www.instagram.com/hypemusicprints/
• TikTok: https://www.tiktok.com/@hypemusicprints
• Facebook: https://www.facebook.com/share/1E6ND9y63J/?mibextid=wwXIfr

7. Errores en los datos enviados

El cliente es responsable de revisar que la información enviada para su diseño sea correcta. Hype Music Prints no se responsabiliza por errores causados por datos mal escritos, incompletos o incorrectos enviados por el cliente.

Si el error fue causado por Hype Music Prints, podremos realizar una corrección básica sin costo adicional.

8. Correcciones después de la entrega

En diseños personalizados, se podrá solicitar una corrección básica si existe un error atribuible a Hype Music Prints.

Los cambios de idea, modificaciones de estilo, cambios de colores, cambios de artista, canción, frase o cualquier ajuste adicional solicitado después de la entrega final pueden tener un costo adicional.

9. Impresión por cuenta del cliente

Si el cliente desea imprimir el diseño, podrá hacerlo por cuenta propia en el lugar de impresión de su preferencia. Hype Music Prints no se encarga de imprimir, enmarcar ni enviar físicamente los diseños.

10. Información del negocio

Para mayor transparencia, esta es la información correspondiente a Hype Music Prints:

• Nombre comercial: Hype Music Prints
• Responsable: Jerath Chancay Moreira
• Documento de identificación / RUC: 1314712918
• País: Ecuador
• Correo electrónico: contacto@hypemusicprints.com
• Sitio web: https://hypemusicprints.com

11. Contacto

Para consultas sobre entrega digital, estado de pedidos o soporte, el cliente puede contactarnos a través del correo electrónico: contacto@hypemusicprints.com.